私達は英会話が全くと言っていいほど出来ないのですが・・・ フロントの方からトゥクトゥクドライバーの方まで みなさん、いつでもにこやかに話し掛けてくださって 今まで何度も海外には行ってますが 今回ほど「もっと英語が出来たらなー」と思った事は無かったです。 ルームサービスを頼んだ時などは つたない英語がうまく伝わらなかったのか、 すぐに部屋まで笑顔で注文を取りに来てくれました。 小ぢんまりしたホテルなので 宿泊者でごった返す事もないですし レストランではいつでもゆったり食事が出来ましたし お部屋も可愛らしくて清潔で申し分ないです。 ただひとつ言うならば お部屋の中には１つしかイスが無いので ソファがあったらなーと思ったくらいです。 カンボジアに行った際には またこちらのホテルに泊まらせていただきます！

特に悪い点は無いのですが。。 ホテルのスパを利用させて貰ったのですが ものすごく安いのは嬉しいのですが 技術がイマイチだったかなーと。 もう少し値段上げても良いので 技術を磨いていただけたら嬉しいです。

口コミ通り、スタッフの笑顔がとても良く、大変気持ちよく過ごせました。 部屋の広さ、プールの大きさ、大きくも無く小さすぎもせず…あぁちょうど良いな！という感じです。スタッフの対応が大変行き届いています。 朝食、とても美味しかったです。フレッシュジュース・ヨーグルトは必ず出ます。卵料理3種から選べます。オムレツは中に玉ねぎやトマトも入れられて、チーズもかけられます。サイドにソーセージかベーコンも選ぶことが出来て、初日は興奮しました。卵は2個使っていて大変ボリュームがあります。普段朝はあまり食べないので、翌日はハーフサイズを頼んだのですが、拙い英語力で伝わらず…残してしまい大変申し訳ないことをしました。パンは大好きなフレンチトーストを毎日食べました。またビュッフェスタイルでフルーツやケーキ、パン、飲み物も置いてあります。 専用のトゥクトゥクは、いちいち値段交渉しなくて良いし、笑顔の素敵なドライバーさんで安心感たっぷりでした。 バンテアイスレイまではトゥクトゥクで連れて行ってくれるそうでしたが、私たちはベンメリアにも行きたかったので55US＄で車をチャーターしました。カンボジアの人はトゥクトゥクも車もあまりスピードを出さないので(道が整ってなかったり狭いせいもあります)車にして良かったです。車でもとても時間がかかりました。日差しの差し込む側に座っていたので、危うく熱射病にもなりかけましたし…。個人的にはアンコールワットよりベンメリアの苔が蒸してて、京都の仏閣を思い出すというか、侘寂がある感じが好きでした。 ガイドさんは壊れてるからね！くらいの軽い感じでしたが(笑) 初めてのアジア、しかもカンボジアフリープラン女2人旅、正直いやな目にも会いました。なのでこのホテルが最大の癒しとなりました。(マッサージ、絶対おすすめ！) ホテルのみなさんの親切、笑顔本当にありがとうございました。

スタッフのサービスが良いし、食事も美味しい。無料の空港への送迎車ービスも良かったし、ホテル専属の無料トゥクトゥクは最高でした。観光も買い物も食事も案内もしてくれたし、一日中乗れて、助かりました。東南アジアで今まで泊まった小さなホテルでは最も良かったです。

レセプションのスタッフもレストランのスタッフもみんなにこやかで、親切で、良心的でした。ホテルからの空港送迎や遺跡周遊、街中心部までの送迎がすべて無料で、部屋の内装もステキだし、スパも安くて、とても快適に過ごすことができました。

街中心部から少し離れていて、流しのトゥクトゥクやバイクタクシーはホテルを知らない場合が多いので、外出の際は、必ずホテルのカードを持って出た方がいいです。また、ホテル周辺は、けっこう真っ暗です。

2泊しました。空港送迎やトゥクトゥク1日無料付きでとても良かったです。夜11時頃にホテルに着いたのですが早朝のアンコールワット朝日観賞をお願いしました。朝5時に№3266のトゥクトゥクのパウさんが迎えに来てくれました。パウさんは愛想のいいとてもいい人です。ところが朝日観賞を終え集合場所で待っていましたがなかなか現れないのです。心配と不安が1時間ほど・・・なんと待っている間に寝込んでいました。観光の場所はトゥクトゥクの台数が多いのでこちらも注意が必要だと思いました。ホテルは静かで居心地良く、部屋以外の所ではエアコンを使用していないので自然な感じで気持ちがいいです。朝食はパン、フルーツ、飲み物はバイキングで他は好きな物を選んで出来立てが出てきます。ランチや夕食のレストランもリーズナブルで美味しいです。マッサージも10ドルから出来ます。とても素敵なホテルです。

サービスがとにかく良くて、今まで泊まったことのあるホテルの中で一番だった。とても心地良い滞在だった。

リピーターになりますが、相変わらずの大ホテルには望めないキメ細かい心配り。一人旅でしたが、安全に楽しめるようフロント、スタッフ一同気を配って下さりアクティビティも含め十分休暇を楽しめました。

ホテルの問題ではないと思いますが、シェムリアップ全体が交通量増加で大通りは空気悪くなってました。ホテ- ルのサービスであるトゥクトゥクもこれ以上排気ガスが増えると厳しい気もしました。

空港送迎、専用トゥクトゥクがついていたことが、今回の旅行でのストレスをかなり軽減しました。 特に暗くなるサンセット後は安心感がありました。 ノープランだったのですが、ドライバーが回り方を提案してくれ、ランチのレストランにも連れていってくれました。 暑さで疲れてしまい、いったんホテルに戻って涼むというのを繰り返すことが出来たのがよかったです。 ホテルも快適で、天葢付ベッドはテンションあがります。 浴室もシャワーと浴槽が別れており、ゆっくり入浴できました。 レストランは最高の味ではないですが、安定感のある味付けで、疲れて街に出れなくなった時に、ランチやディナーで利用しました。 また、事前に伝えておきましたが、レイトチェックアウトを無料で利用でき、部屋の移動はあったものの、シャワーを浴びてから帰路につくことができました。 もちろん、レイトチェックアウトの時間までトゥクトゥクを利用できました。 滞在中、スタッフからノーという言葉をほとんど聞くことがなく、いつも笑顔で挨拶をしてくれて、快適な滞在となりました。

特にありませんが、あえてあげるとすれば、レストランにもエアコンが欲しかったです。 また、なくしものをして部屋中探したのですが、テーブルの下などは埃や虫の死骸がありました。 わざわざ移動する人はいないと思いますので、気にならないと思いますが。